Utilizamos la dirección de correo electrónico o documentación proporcionada durante el registro para verificar tu estatus de estudiante. También podríamos requerir que subas una copia de tu identificación universitaria actual.

La tarifa varía según la distancia y el horario del viaje. Proporcionamos una estimación del costo antes de confirmar tu viaje para que siempre sepas qué esperar.

La seguridad es nuestra prioridad. Todos los usuarios son verificados como estudiantes y evaluados antes de su primer viaje. Además, implementamos un sistema de calificaciones y reseñas para mantener nuestra comunidad segura y transparente.

Sí, puedes cancelar un viaje hasta 5 minutos después de la reserva sin incurrir en un cargo. Para cancelaciones hechas después de este tiempo, se aplicará una pequeña tarifa.

En caso de cualquier problema o emergencia, puedes utilizar el botón de emergencia en la aplicación para alertar a nuestros operadores, quienes están disponibles 24/7 para ofrecerte asistencia inmediata.

Aceptamos todos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo (contraentrega). También puedes vincular tu cuenta bancaria para pagos automáticos.

Sí, nuestra función de reservas grupales te permite planificar y compartir viajes con amigos o compañeros de clase, facilitando la coordinación y el viaje juntos.

Ofrecemos un programa de recompensas para usuarios frecuentes, que incluye descuentos en viajes, acceso a promociones exclusivas y más.